結論:AI が物件ページを正しく読むには、価格・交通・間取り・設備などを画像ではなく文字で、できれば「項目名と値の表」で載せることです。ページを開いたあとに遅れて表示される内容や、閉じたタブの中の内容は読み取れないことがあります。SalesPlus Pro では、読みにくいページでも管理画面で読む場所をクリックして指定できます。
AI は物件ページのどこを読むのか
SalesPlus Pro のタグは、お客様が物件ページを開いて読み込みが終わったときに、ページの中から次の情報を集め、AI に渡します。
| 集める情報 | 見る場所 |
|---|---|
| 物件の基本情報 | 表(<table>)の行ごとの「項目名(<th>)」と「値(<td>)」 |
| 価格・所在地・間取り | 管理画面で指定した場所。指定が無ければ、決まった名前の欄 |
| 特徴・設備 | 特徴を並べた欄(管理画面で指定できます) |
| 物件名 | ページの見出し |
AI は、こうして集めた情報を「このページに記載された事実」として使い、お客様の質問に答えます。逆に言えば、集められなかった情報は AI にとって「記載の無いこと」になり、答えられません。
読み取りやすい書き方
多くの不動産サイトがすでに使っている「物件概要の表」が、もっとも読み取りやすい形です。
<table class="detail-table">
<tr><th>価格</th><td>4,280万円</td></tr>
<tr><th>交通</th><td>〇〇線「△△」駅 徒歩16分</td></tr>
<tr><th>間取り</th><td>3LDK(78.2㎡)</td></tr>
<tr><th>駐車場</th><td>1台(無料)</td></tr>
</table>
- 項目名を省かない:「16分」だけでなく「交通」「徒歩」と書く。AI は項目名で意味を判断します
- 単位と条件を書く:「万円」「㎡」「税込」「管理費別」など。賃料か販売価格かが分かる言葉も入れます
- 「要相談」「—」より事実を:空欄や「—」は、AI にとっても「分からない」です。載せられる事実は載せます
- 気になる点も書く:築年数・駅からの距離・日当たりの条件など。書かれていれば、AI はお客様にそのまま伝えられます
読み取れない・読み違える典型
| ページの作り | 起きること | 対処 |
|---|---|---|
| 物件概要を画像(図面・チラシの画像)だけで載せている | 画像の中の文字は読めない | 主な項目を文字の表でも載せる |
| 読み込みのあとに、別の通信で遅れて表示される概要 | タグが読むときにまだ無いことがある | 最初から HTML に含める。難しければ制作会社に相談 |
| 「詳細を見る」を押すと開くタブ・折りたたみの中 | サイトの作りによっては読み取れない | 主な項目はタブの外にも置く |
<dl>(<dt>/<dd>)や <div> の並べ方 | 表として自動では読まない | 管理画面で読む場所を指定する |
| 同じページに「おすすめ物件」など別の物件の表がある | 別の物件の情報が混ざることがある | 読む場所を物件の概要の欄に指定する |
SalesPlus Pro で読む場所を指定する
- 管理画面の「サイト連携」を開き、自社の物件ページの URL を入れて表示します
- 「価格」「所在地」「間取り」「特徴」などの項目を選び、表示されたページの中の該当する欄をクリックします
- 保存します。指定した場所は、同じ作りのほかの物件ページにも使われます
物件の種類(賃貸・売買・土地など)でページの作りが違う場合は、どのページでも同じ場所を指せるかを確かめます。作りが大きく違うと、うまく読めない種類が出ることがあります。
読み取れているかを確かめる手順
- タグを貼った物件ページを開き、AI の窓を表示します
- ページに書かれている項目を聞きます。例:「駅から何分ですか?」「管理費はいくらですか?」「駐車場はありますか?」
- 答えがページの記載と一致するかを確かめます
- ページに書かれていないことも聞きます。例:「耐震の基準は?」。記載が無いことを伝え、確認先を案内すれば正常です
- 物件の種類ごと(賃貸・売買など)に1ページずつ試します
- 管理画面の履歴で、試した会話が残っていることを確かめます
答えが違ったり「記載がありません」と言われたりしたら、上の「読み取れない典型」に当たっていないかを確かめ、読む場所を指定し直します。
お客様と検索にも効く理由
文字で、項目名つきで、最初から HTML に含まれている情報は、AI だけでなく、スマホで拡大して読むお客様や、検索エンジンにとっても読みやすい情報です。画像だけの物件概要は、読み上げ機能を使う方にも届きません。AI に読ませるための見直しは、そのまま物件ページ全体の分かりやすさの見直しになります。
見本の物件ページで、読み取りを確かめられます。
ページに書かれていること・書かれていないことを聞いてみてください。