物件ページの疑問に、
その場で答えるAI 接客。
見ている物件の情報をもとに、AI がお客様の質問に答え、問い合わせ先へご案内します。今お使いの不動産サイトに設置して使えます。
登録は無料です。ご利用には Gemini または OpenAI の API キーが必要で、AI の利用料は別途、各社へ直接お支払いいただきます。
| 交通 | 〇〇線「△△」駅 徒歩16分 |
|---|---|
| 間取り | 3LDK（78.2㎡） |
| 駐車場 | 1台（無料） |
お客様：駅から遠いですか？
駅までは徒歩16分と記載されています。駐車場は1台分（無料）あります。普段は車と電車のどちらをお使いですか？
※説明用の画面です。物件は架空です。
物件ページの記載を読み、質問に答え、問い合わせ先へ
お客様が開いている物件ページから、価格・交通・間取り・設備などを読み取ります。AI はその内容をもとに答え、関心が高まったら、設定した問い合わせフォーム・電話・LINE をご案内します。
- 1. 読み取る
物件ページの記載
価格・交通・間取り・設備など。物件を SalesPlus Pro に登録する必要はありません。
- 2. 答える
AI との会話
記載の事実をもとに回答。記載の無いことは、担当者への確認をご案内します。
- 3. つなぐ
問い合わせ先
設定したフォーム・電話・LINE へ。会話は管理画面の履歴で確かめられます。
例：ページに無いことを聞かれたとき
記載：マンション・3LDK・築32年・2023年 室内リフォーム済み・管理人常駐
記載されている事実だけを伝え、分からないことは推測で埋めずに確認先を案内します。
※説明用の会話例です。実際の返答は、ページの内容と設定によって変わります。
向いている会社・向いていない会社
向いている会社
- 自社のホームページに物件の詳細ページがあり、一定の閲覧がある
- サイトにタグ（数行の script）を入れられる、または制作会社に頼める
- 物件の入れ替わりが速く、物件ごとに回答を登録する余裕がない
- Gemini または OpenAI の API キーを用意できる（手伝いもあります）
向いていない会社
- 集客がポータルサイトだけで、自社サイトの物件ページをほとんど使っていない
- 物件ページに価格や間取りなどの情報をほとんど載せていない（AI が答える材料が無い）
- サイトへの来訪を増やしたい（SalesPlus Pro は来訪者への接客で、集客の仕組みではありません）
SalesPlus Pro でできること
物件を二重に登録しない
AI は表示中のページの記載を読みます。物件が入れ替わっても、回答を登録し直す手間がかかりません。読みにくい作りのサイトは、管理画面で読む場所をクリックして指定できます。
問い合わせの前の、小さな質問の入口
フォームや電話の前に、「駅から遠い？」「何が含まれる？」をその場で聞ける窓口をつくります。答えにくいことは確認先をご案内します。
会話を接客に生かす
お客様が何を気にしていたかを、管理画面の履歴で確かめられます。会話ごとの AI の使用量と費用の目安も記録されます。
AI の回答について
AI には、ページに記載された事実をもとに答え、記載の無いことは担当者への確認を案内するよう指示しています。それでも誤った回答をする可能性はあります。返答には「AI による回答」と表示されます。契約や重要な条件は、必ず担当者が確認してください。
導入の流れ
無料で登録
会社名・サイトのドメイン・メールアドレスを登録します。
AI のキーを登録
Gemini または OpenAI の API キーを管理画面に入れ、「接続を試す」で確かめます。
連絡先と読み取りを設定
問い合わせフォーム・電話・LINE と、物件ページの読み取りを確かめます。
タグを貼って確認
発行されたタグを物件ページに貼り、スマホと PC で動きを確かめます。
よくある質問
QAI が間違ったことを言うことはありますか？
あります。AI には、ページに記載された事実をもとに答え、記載の無いことは担当者への確認を案内するよう指示していますが、誤った回答をなくすことはできません。返答には「AI による回答です」と表示されます。会話はすべて管理画面の履歴で確かめられるので、導入直後は答え方を確かめることをおすすめします。
Q費用は全部でいくらかかりますか？
SalesPlus Pro の利用料（フリー 0円、スタンダード 月3,980円・税込4,378円）と、AI の利用料の合計です。AI の利用料は、ご自身の API キーを発行した Google または OpenAI へ、使った分だけ直接お支払いいただきます。試算では1会話あたり約0.3〜0.5円です（前提）。ChatGPT などの月額アプリの契約とは別です。初期費用はかかりません。
Qどんなサイトで使えますか？
物件の詳細ページがあり、ページの HTML にタグ（数行の script）を入れられるサイトで使えます。WordPress や Google タグマネージャーからも設置できます。物件の情報を「項目名と値の表」で載せているページは、そのまま読み取れることが多く、作りが特殊なページは管理画面で読む場所を指定します。
Qお客様との会話はどう扱われますか？
返答を作るために、会話の内容と物件ページの情報を、選んだ AI の会社（Google または OpenAI）へ送ります。会話の記録は SalesPlus Pro のサーバーに保存され、管理画面で確かめられます。くわしくはデータと AI の扱いをご覧ください。
Q自社の問い合わせフォームとはどうつながりますか？
AI は、管理画面に設定した問い合わせフォームのページ・電話番号・LINE をご案内します。フォームへ進むとき、URL に会話の番号（sp_sid）を付けます。この番号をフォームで受け取って保存すると、問い合わせと AI との会話を管理画面で突き合わせられます（フォーム側に受け取りの設定が必要です）。