売買仲介で SalesPlus Pro を使う

売買で多い場面と、AI の動き

お客様の様子	AI の動き
気に入ったが、予算より少し高い	表示価格とご予算の差をそのまま伝え、立地・広さ・新しさのどれを優先するかを聞く（相場との比較はしない）
駅から遠い、築年数が古いなどが気になる	記載されている事実（駅徒歩の分数・築年数・リフォームの有無・駐車場など）をそのまま伝え、記載の無いことは確認先を案内する
家族と相談してから決めたい	希望を整理して資料請求を案内し、家族で比べやすくする
住宅ローンが不安	金額の約束はせず、資金計画の相談を担当者へつなぐ

迷いを整理する聞き取り

売れる営業担当は、条件を聞くだけでなく「なぜ今、住み替えたいのか」を聞き、希望を次の3つに分けて整理します。SalesPlus Pro の管理画面で会話の進め方を「売れる営業マン流」にすると、AI もこの考え方で、1つずつ質問しながら会話を進めます。

区分	内容	例
変えにくい条件	立地・広さ・間取り・駅からの距離	「〇〇線で、3LDK以上」
調整できる条件	築年数・設備・内装	「リフォーム済みなら築年数は気にしない」
暮らしの希望	住み替えの理由・今の不満・これからの暮らし	「子どもが入学する前に、学校の近くへ」

100点の物件を探し続けるより、優先順位がはっきりした状態で「80点の物件を見に行く」ほうが、決断は早くなります。AI はその整理を手伝い、内見の提案につなげます。

売買で設定しておくとよいこと

• 誘導先：内見予約・資料請求・資金計画の相談のページ
• 会社の紹介文：得意なエリア、取り扱いの多い物件の種類、ローン相談の体制など
• 物件ページの表：管理費・修繕積立金・駐車場・リフォームの履歴などを表に載せておくほど、AI が正確に答えられます

売買で AI に任せないこと

値引きの見込み、住宅ローンの審査や返済額、法令上の制限の判断などは、AI が決めることではありません。こうした質問には、担当者が確かめてから答える形にしています。