結論:API キーは、Google(Gemini)や OpenAI の AI を、自社のサイトやツールから使うための鍵です。ChatGPT や Gemini アプリの月額契約とは別の契約で、使った量(トークン)に応じて請求されます。物件の接客のような短い会話なら、試算では1会話あたり1円未満です。業務で使うなら、送った内容の扱いが明確な有料の利用枠をおすすめします。
API キーとは。ChatGPT の月額契約との違い
| ChatGPT・Gemini アプリの月額契約 | API(API キー) | |
|---|---|---|
| 使う人 | 人が画面で AI と話す | ツールやサイトが、プログラムから AI を呼ぶ |
| 料金 | 月額の定額 | 使った量(トークン)に応じた従量 |
| 契約の窓口 | アプリの課金画面 | 開発者向けの画面(Google AI Studio・OpenAI のプラットフォーム) |
| AI 接客ツールで使えるか | 使えない | 使える |
ChatGPT の有料プランを契約していても、API の利用料は別に請求されます。逆に、API だけを契約して、アプリの月額契約をしないこともできます。
Gemini と OpenAI、どちらを選ぶか
どちらでも、物件の接客に必要な短い会話はこなせます。迷ったら次の考え方で選びます。
- すでに契約している方:Google Workspace や Google Cloud を使っていれば Gemini、OpenAI と契約があれば OpenAI が手続きの負担が少なくて済みます
- 費用:下の試算では、Gemini 2.5 Flash-Lite の方がやや安くなります
- 答え方の好み:同じ質問でも言い回しが違います。管理画面で切り替えて、自社の物件ページで試すのが確実です
発行の流れ
画面の名前や手順は変わることがあります。ここでは2026年11月時点の大まかな流れを示します。
Gemini(Google)
- Google のアカウントで Google AI Studio にログインする
- 業務で使う場合は、支払い(請求先)の設定をして有料の利用枠にする
- 「API キーを取得」の画面でキーを発行し、文字列を写す
OpenAI
- OpenAI の開発者向けの画面(platform.openai.com)にログインする
- 支払いの設定をする
- 「API keys」の画面でキーを発行し、文字列を写す(発行した直後しか全体を表示しないことがあります)
SalesPlus Pro では、管理画面の「AI設定」で使う AI を選び、キーを貼って保存したあと、「AI との接続を試す」で確かめます。
費用の決まり方と試算
API の料金は、AI に送った文字の量(入力トークン)と、AI が返した文字の量(出力トークン)で決まります。単価は「100万トークンあたり何ドル」で示されます。
AI 接客では、返答のたびに「話し方の指示」「物件の情報」「それまでの会話」を毎回送ります。そのため、お客様の質問が短くても、入力のトークンは数千になります。
試算(1会話 5往復)
| モデル | 単価(100万トークンあたり) | 1会話 | 1,000会話 |
|---|---|---|---|
| Gemini 2.5 Flash-Lite | 入力 $0.10・出力 $0.40 | 約0.34円 | 約340円 |
| GPT-4o mini | 入力 $0.15・出力 $0.60 | 約0.51円 | 約510円 |
前提:各社の公式料金ページの単価(2026年11月8日確認)、1ドル150円、1会話 5往復で入力 約19,750・出力 約750トークン(話し方の指示 約3,000・物件の情報 約500トークンを毎回送る想定)。10往復の長い会話では、およそ2倍強になります。料金改定・為替・会話の長さ・モデルで変わる試算で、保証ではありません。
高い性能のモデルを選ぶと、単価は数倍〜十数倍になります。まずは安いモデルで答え方を確かめ、足りなければ上げるのがおすすめです。モデルによっては、提供の終了や別のモデルへの切り替え(それに伴う料金の変更)が予告されることがあるので、各社のお知らせも確認しましょう。
無料の利用枠の注意点
Gemini の API には無料の利用枠があります。ただし Google の料金ページでは、無料枠で送った内容は製品の改善に使われることがある(有料枠では使われない)と案内されています。お客様との会話には、お客様が自分で書いた連絡先などが含まれることがあります。業務では有料の利用枠を使い、各社の最新の規約を確かめてください。
使いすぎを防ぐ設定
- AI の会社の側:予算の通知や利用の上限を設定できます。ただし、「通知だけ」の機能と「利用を止める」機能は別のことがあります。どちらが設定されているかを確かめます
- ツールの側:SalesPlus Pro では、一人のお客様が一定時間に送れる回数と、プランごとの月の会話数の上限があります。管理画面で、会話ごとの使用量と費用の目安を確かめられます
キーの扱いで気をつけること
- キーはパスワードと同じです。メールやチャットで送らず、ツールの管理画面に自分で入力します
- 担当者が退職したときや、漏れた疑いがあるときは、AI の会社の画面でキーを無効にし、新しいキーを発行して登録し直します
- ほかのツールと同じキーを使い回さず、用途ごとに分けると、どこでいくら使ったかが分かりやすくなります
登録は無料です。キーは後から登録できます。
管理画面で設定を確かめてから、キーを用意しても大丈夫です。